Týmto dokumentom vám poskytujeme informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom služby je:
Občianske združenie Bahniatka (OZ)
IČO: 50753517
DIČ: 2121355731
Sídlo: Pod Hrbom 584/22, 976 46 Valaská, Slovenská republika

2. Predmet zmluvy
Predmetom je poskytnutie vzdelávacích služieb v rámci online projektu FlexiŠkola. Služba zahŕňa prístup k materiálom, mentoring, konzultácie a individuálne nastavenie vzdelávania podľa zvoleného balíka.

3. Registrácia a uzatvorenie zmluvy
Zmluva medzi prevádzkovateľom a rodičom (zákonným zástupcom dieťaťa) vzniká vyplnením registračného formulára a úhradou mesačného poplatku.

4. Ceny a platobné podmienky

• Platba prebieha na základe mesačne vystavenej faktúry.
• Suma je stanovená podľa zvoleného balíka (S, M, L, XL).
• Faktúry sú splatné do dátumu uvedeného na faktúre.
• Zrušenie predplatného sa musí oznámiť e-mailom, ďalšie faktúry nebudú vystavené.

5. Zrušenie a refundácia

• Refundácia je možná do 7 dní od vystavenia faktúry, pričom sa posudzuje individuálne.
• Po využití služieb (prístup k materiálom, mentoring) refundácia nie je možná.
• Osobitné prípady riešime individuálne.

6. Povinnosti prevádzkovateľa

• Poskytovať služby podľa popisu balíkov.
• Chrániť osobné údaje v súlade s GDPR.
• Poskytovať podporu a komunikovať priebeh vzdelávania.

7. Povinnosti zákazníka (rodiča)

• Úplne a pravdivo vyplniť údaje o dieťati a sebe.
• Uhradiť faktúry včas.
• Spolupracovať pri nastavovaní individuálneho plánu dieťaťa.

8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov prebieha podľa GDPR. Podrobnosti sú uvedené v sekcii Ochrana osobných údajov (GDPR).

9. Duševné vlastníctvo
Materiály poskytnuté v rámci FlexiŠkola sú vlastníctvom OZ Bahniatka a nesmú byť šírené alebo zneužité tretími stranami.

10. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ nezodpovedá za výsledky vzdelávania dieťaťa mimo rámec poskytovaných služieb a odporúčaní.

11. Sťažnosti a riešenie sporov

• Sťažnosti je možné zaslať e-mailom na kontaktný mail OZ Bahniatka.
• V prípade sporu sa strany pokúsia riešiť spor zmierom, inak je príslušný slovenský súd.

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP platia od dátumu zverejnenia na webovej stránke.
• OZ Bahniatka si vyhradzuje právo VOP aktualizovať, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke.

Posledná aktualizácia: 08.06.2026